fbpx

Feedback nas empresas: como essa troca pode melhorar a convivência?

Recrutamento Digital: tudo que você precisa saber em um só lugar!

Pense no feedback como um retorno de informação. Ele pode mostrar os pontos fortes ou fracos de determinados líderes, colaboradores ou até mesmo equipes, depois estimular sua melhoria ou padronização. Por essa razão, a cultura de feedback nas empresas é essencial.

A cultura de feedback não representa algo sazonal, que acontece uma vez ou outra na empresa. É algo mais profundo, constante e consistente. Pense na cultura de feedback como parte do DNA da empresa, algo visto como periódico e essencial à gestão de pessoas.

Nos tópicos seguintes, explicamos como essa cultura de feedback nas empresas contribui para melhorar a gestão de pessoas e a convivência no local de trabalho. Continue lendo.

Aumenta a percepção de justiça

Um dos principais benefícios do feedback está ligado à percepção de justiça. Quando os profissionais começam a receber feedbacks dos seus atos, sejam eles positivos ou negativos, notam que estão sendo tratados de maneira justa pela empresa — e seus colegas também.

Infelizmente, vários líderes deixam de oferecer feedbacks e transmitem uma mensagem negativa aos profissionais e equipes. Se o profissional erra, não há um bom feedback; se ele acerta, também não. Isso desestimula a equipe e gera uma forte percepção de injustiça.

Melhora a comunicação interna empresarial

A comunicação é essencial ao sucesso de qualquer empresa. Sem comunicação, o número de erros, problemas e conflitos cresce vertiginosamente. No entanto, não dá para imaginar uma boa comunicação sem o processo de feedback, pois são complementares.

Planilha de recrutamento

Quando os profissionais se comunicam com seus líderes ou colegas de trabalho, esperam um retorno de informação, isto é, um feedback. Se esse retorno não ocorre, a comunicação falou. Por outro lado, se há um retorno, significa que a comunicação foi bem-sucedida.

Promove a melhoria contínua

Outro forte atributo do feedback — e que certamente otimiza a convivência diária — é a melhoria contínua. Quando os profissionais e equipes recebem feedbacks, podem avaliar suas falhas, julgar se estavam (ou não) corretos e depois melhorar.

Um funcionário pouco assíduo ao trabalho, por exemplo, após receber um feedback claro e consistente, pode corrigir sua postura e se tornar mais assíduo. O mesmo acontece com as equipes de trabalho. Logo, a melhoria contínua é uma consequência do feedback.

Retorno de informação adequado aos líderes

Os profissionais não costumam se sentir confortáveis em indicar pontos fortes ou fracos dos seus superiores imediatos. Têm medo de serem taxados de maneira inadequada e até sofrer represálias. Com um feedback bem estruturado, isso muda.

Ao coletar feedbacks dos funcionários, o RH pode contribuir para a avaliação e posterior desenvolvimento da liderança. O motivo: os funcionários vão se sentir confortáveis em falar do seu superior e sugerir melhorias, que mais tarde serão repassadas ao próprio líder.

Note que, ao somar os benefícios do feedback nas empresas, a melhoria da convivência no trabalho é um resultado natural. Os profissionais poderão se comunicar melhor, sentirão um clima de maior justiça, poderão explicar os atributos (tanto positivos quanto negativos) dos seus líderes e melhorar continuamente como uma equipe. Logo, a qualidade da convivência será muito superior.

Gostou do nosso artigo? Aproveite para conhecer mais do papel do líder e entender seu comportamento ideal no expediente de trabalho. Vamos lá!

Guia completo para a otimização de processos de recrutamento

Quer receber mais conteúdos como esse gratuitamente?

Cadastre-se para receber os nossos conteúdos por e-mail.

Email registrado com sucesso
Opa! E-mail inválido, verifique se o e-mail está correto.
Ops! Captcha inválido, por favor verifique se o captcha está correto.

Fale o que você pensa